Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: Sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgilerini ileten ve siparişi mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında verdiğini ödeme adımında beyan eden gerçek veya tüzel kişi.

Sipariş numarası, sipariş tarihi, seçilen paket ve tasarım, KDV dahil bedel, ödeme yöntemi, ALICI'nın onayladığı sözleşme sürümü ve mesleki veya ticari kullanım beyanı sipariş kaydında tutulur ve sipariş onayı e-postasıyla ALICI'ya iletilir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelik ve bedeli belirtilen web sitesi tasarım, geliştirme ve teknik destek hizmetinin sunulmasıdır.

Hizmet, fiziksel ürün gönderimi içermez; elektronik ortamda ifa edilir.

3. Hizmetin niteliği, bedeli ve teslim süresi

Bedeller Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Teslim süresi iş günü olarak ifade edilmiş olup, ALICI'nın metin, görsel ve logo dosyalarını eksiksiz ilettiği tarihte başlar.

Bedele dahil olanlar: seçilen tasarımın ALICI'nın markasına uyarlanması, mobil uyum, temel teknik SEO, 2 yıl teknik destek ve bütün paketlerde alan adının ilk 2 yılı. İndirim öncesi liste fiyatı 10.000 TL ve üzeri olan 3D avukatlık sitesi alımlarında 3 aylık HukukDefterim kullanımı kampanya kapsamında ücretsiz verilir.

Bütün paketlerde ilk iki yıl Güzel Hosting üzerindeki barındırma ve paket kapsamındaki veritabanı bedele dahildir. Bedele dahil olmayanlar: alan adının üçüncü yıldan itibaren yenilenmesi, yapay zekâ sağlayıcısı kullanım ücretleri, telifli görsel satın alımı, fotoğraf çekimi, restoranlarda POS, banka ödeme sistemi ve yemek platformu entegrasyonları, paket kapsamı dışındaki yeni sayfa ve özellikler.

Kupon indirimleri, yeni mezun avukat kampanyası, işletme kampanyası ve kampanya hediyelerine ilişkin koşullar Ön Bilgilendirme Formu'nun 3. maddesinde yer alır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

Fiyat değişikliği: SATICI sitedeki paket fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Bu sözleşme, ödeme adımında gösterilen ve ALICI'nın onayladığı bedelle kurulur; sözleşme kurulduktan sonra yapılan fiyat değişiklikleri bu sözleşmeye yansıtılmaz ve ALICI'dan ek ödeme istenmez.

4. Ödeme

Ödeme, sitedeki ödeme adımında kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. İşlem, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden PayTR'ın kendi güvenli sayfasında gerçekleştirilir; kart bilgileri SATICI'ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz. Yazılı teklifle yürüyen projelerde ödeme koşulları teklifte ayrıca belirtilir.

Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı ALICI'ya aittir ve kart ekstresine yansır; bu sözleşmedeki paket bedelini değiştirmez.

Fatura, ödemenin alınmasıyla birlikte e-Arşiv Fatura olarak (e-Fatura mükellefi ALICI'lara e-Fatura olarak) elektronik ortamda düzenlenir ve ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine PDF olarak iletilir; iş takibi sayfasından da indirilebilir. Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında girdiği fatura bilgileriyle düzenlenir.

Sepete paket eklemek ve teklif formu tek başına sipariş, sözleşme veya ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Sözleşme; ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi onaylayıp ödeme adımını tamamlaması ve ödemenin ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya başarılı olarak bildirilmesiyle kurulur.

Ödeme sonrası yönlendirilen sayfa tek başına ödemenin alındığını göstermez; bağlayıcı olan, ödeme kuruluşundan gelen sonuç bildirimidir.

5. ALICI'nın yükümlülükleri

• Sitede kullanılacak metin, görsel, logo ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve kullanım hakkına sahip olduğu şekilde SATICI'ya iletmek.
• Tasarım ve içerik onaylarını yazılı olarak (e-posta ile) vermek.
• Sunduğu içeriklerin mevzuata uygunluğundan sorumlu olmak. Avukatlık faaliyetine ilişkin içeriklerde Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği'ne uygunluk ALICI'nın sorumluluğundadır; SATICI teknik ve tasarımsal uyum konusunda bilgilendirme yapar.

ALICI'dan kaynaklanan gecikmelerde (içerik iletilmemesi, geri bildirim veya onay verilmemesi) teslim süresi durur ve gecikme süresi kadar uzar.

6. Cayma hakkı

Hizmet, avukatlara, hukuk bürolarına ve işletmelere mesleki ve ticari faaliyetleri kapsamında sunulur; bu niteliğiyle kural olarak bir tüketici işlemi değildir. ALICI da ödeme adımında siparişi mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında verdiğini beyan eder. Bu beyana rağmen somut olayda ALICI'nın tüketici sayılması hâlinde, 14 günlük cayma hakkı ve istisnaları dâhil emredici tüketici mevzuatı uygulanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI'nın tasarım çalışmasının başlatılmasına ilişkin yazılı onayı, ifaya derhâl başlanması talebi olarak kabul edilir.

Her hâlükârda iptal ve iade koşulları aşağıdaki 7. maddede düzenlenmiştir.

7. İptal ve iade

Projenin bulunduğu aşamaya göre aşağıdaki iade oranları uygulanır:

İade tutarından mahsup edilen kalemler ve hesap esası: ALICI adına tescil edilmiş alan adı için SATICI'nın ödediği ve faturayla belgelediği tescil bedeli (alan adı tescili iade edilemez) ve hediye HukukDefterim üyeliğinin kullanılan gün sayısı karşılığı (hediye edilen planın hukukdefterim.com'daki güncel aylık liste fiyatının 30'da biri × kullanılan gün). Mahsup edilen her kalem, tutarı ve dayanağıyla iade yazısında gösterilir; kalemlerin toplamı iade tutarını aşarsa ALICI'dan ek ödeme istenmez. Yeni mezun beyanı teslimden önce doğrulanamadığı için iptal edilen siparişlerde mahsup yapılmaz ve ödemenin tamamı iade edilir; bu doğrulama alan adı tescilinden ve hediye üyeliğin tanımlanmasından önce yapılır.

İade talepleri, sipariş numarası ve ödeme tarihi belirtilerek aybarsucer@gmail.com adresine yazılı olarak iletilir. Kabul edilen iade tutarı, talebin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen süre) ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu (PayTR) üzerinden iade edilir. SATICI'nın iade yükümlülüğü, iade tutarının bu süre içinde PayTR'a iade talimatıyla aktarılmasıyla yerine getirilmiş olur. Ödemeyle aynı gün yapılan iade işlemi iptal olarak geçer ve kart ekstresine yansımaz; sonraki günlerde yapılan iadelerin karta yansıma süresi ve taksitli ödemelerde iadenin tek seferde mi taksitler hâlinde mi yansıyacağı kartı veren bankaya bağlıdır. İade yapılan tutar için gerekli fatura düzeltmesi (iade faturası) SATICI tarafından düzenlenir.

Hatalı veya mükerrer tahsilatlar, aşamadan bağımsız olarak her hâlükârda iade edilir.

8. Teknik destek kapsamı

Güncel tüm site paketlerinde teslimden itibaren 2 yıl bakım ve destek bedele dahildir: site kesintisi takibi, sitenin çökmesi veya hata vermesi hâlinde düzeltme, günlük yedekleme ve 30 gün saklama, üç ayda bir geri yükleme denemesi, bakım ve güvenlik güncellemeleri ile mevcut paket sayfalarında Türkçe + 2 ek dil altyapısı. ALICI talep ettiği sürece 2 yıl boyunca mevcut sayfalardaki metin, görsel ve tasarım değişiklikleri de yapılır; düzenli aylık güncelleme taahhüdü yoktur, değişiklikler talep üzerine yapılır. Yeni sayfa, yeni modül veya sitenin baştan yeniden tasarlanması ayrıca fiyatlandırılır. Yönetim paneli bulunan paketlerde (blog, menü, fiyat, stok) içerikleri ALICI kendisi de güncelleyebilir. Çevirileri ALICI sağlar ve onaylar; profesyonel çeviri ve sürekli blog çevirisi ayrıca fiyatlandırılır. İlk iki yıl Güzel Hosting üzerinde barındırma ve paket kapsamındaki veritabanı dahildir; ek depolama veya paket dışı altyapı ayrıca teklif edilir. Takip hizmeti kesintisizlik veya anında müdahale garantisi değildir; ilk dönüş 2 iş günüdür. İki yıl sonunda ücretli devam için ayrıca onay alınır; otomatik ücretlendirme yapılmaz.

Tanımlar: Arıza; teslim edilen sitenin kaynak kodundan veya barındırma altyapısından kaynaklanan ve sitenin açılmasını ya da paket maddelerinde yazan bir işlevin çalışmasını engelleyen hatadır; paket maddelerinde yazan bir özelliğin teslimde eksik olması da arıza sayılır. Değişiklik talebi; teslimden sonra mevcut sayfalarda istenen metin, görsel, menü, sayfa düzeni veya tasarım değişikliğidir. Geliştirme talebi; yeni sayfa, yeni içerik bölümü veya yeni modül eklenmesi ya da sitenin baştan yeniden tasarlanmasıdır.

Teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca, teslim edilen yazılımın hatalarının giderilmesi ve teknik bakımı SATICI'ya aittir. Destek talepleri aybarsucer@gmail.com adresine iletilir ve kural olarak 2 iş günü içinde ilk dönüş yapılır.

Destek kapsamında olmayanlar: geliştirme talepleri, ALICI'nın veya üçüncü kişilerin site üzerinde yaptığı değişikliklerden doğan sorunlar, üçüncü taraf servislerin kendi arıza ve fiyat değişiklikleri. Bu işler ayrıca tekliflendirilir.

9. Alan adı ve barındırma

Bütün paketlerde alan adı 2 yıllık olarak tescil edilir ve bedeli pakete dahildir. Tescil, ALICI bilgilerini ilettikten ve tasarım çalışması başladıktan sonra yapılır; bu tarihe kadar iptal edilen siparişlerde alan adı mahsubu yapılmaz. Sürenin sonunda yenileme ve buna ilişkin bedel ALICI'ya aittir. ALICI talep ettiğinde alan adı yönetimi ALICI'ya devredilir.

Bütün paketlerde ilk iki yıl alan adı, Güzel Hosting üzerindeki barındırma ve paket kapsamındaki veritabanı dahildir. Alan adı müşteri adına Güzel Hosting üzerinden alınır; siteler stüdyonun mevcut hosting paketinde barınır. İki yıl sonrasının yenileme ve devam koşulları ayrıca yazılı olarak belirtilir. Paket dışı altyapı ve AI gibi ek servisler yazılı teklifte ayrıca onaylanır.

10. Fikri mülkiyet

Bedelin tamamı ödendiğinde, teslim edilen siteyi kendi işletmesi için süresiz kullanma hakkı ALICI'ya geçer. ALICI'nın sağladığı metin, görsel ve logolar ALICI'ya aittir.

Tasarım şablonlarının, bileşen kütüphanesinin ve altyapı kodunun mülkiyeti SATICI'da kalır; SATICI aynı şablonları başka müşteriler için uyarlamakta serbesttir. Kaynak kodun ALICI'ya devri ayrı bir anlaşmaya tabidir.

SATICI, teslim edilen çalışmayı kendi referans ve portfolyo tanıtımında kullanabilir. ALICI yazılı olarak talep ederse bu kullanım sona erdirilir.

11. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, ayaklanma, mevzuat değişikliği, yaygın altyapı ve elektrik-iletişim kesintileri gibi hâllerde yükümlülükler, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde ifa edilmemiş kısmın bedeli iade edilir.

12. Uyuşmazlık ve yetki

Bu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Nazilli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici sayıldığı hâllerde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine ilişkin emredici görev ve yetki kuralları saklıdır.

13. Yürürlük

ALICI, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş ve taraflarca okunmuş kabul edilir.