Önce sizi tanısın
Ziyaretçi kiminle konuşacağını bilmek ister: eğitiminiz, unvanınız, hangi yaş gruplarıyla ve hangi çerçevede çalıştığınız. Kullandığınız yaklaşımları adlarıyla sıralamak yerine bir görüşmenin nasıl geçtiğini sade bir dille anlatın.
“Ne zaman başvurmalıyım?” sorusuna verilecek cevap genel kalmalı. Ziyaretçiye tanı koyan bir metin değil, ilk adımı kolaylaştıran bir metin yazın.
Unvanı doğru yazın
Psikolog, uzman psikolog ve uzman klinik psikolog unvanları aynı anlama gelmez; her biri farklı eğitim koşullarına bağlıdır. Sitede yalnızca sahip olduğunuz unvanı kullanın; katıldığınız eğitimleri ve aldığınız sertifikaları unvan gibi sunmayın.
Danışan yorumları ve “başarı hikâyeleri” hem gizlilik hem de mesleğin etik ilkeleri açısından sorun yaratabilir. Yayımlamayı düşündüğünüz her içerik için bağlı olduğunuz meslek kuruluşunun kurallarını kontrol edin.
Görüşme biçimi ve pratik bilgiler
Yüz yüze ve çevrim içi görüşme seçeneklerini, görüşme süresini, ilk görüşmede neler konuşulduğunu ve randevu iptal koşullarını ayrı başlıklarda yazın. Çevrim içi görüşme için sessiz ve özel bir alan gerektiğini belirtmek, ilk görüşmeyi kolaylaştırır.
İlk görüşmenin kısa bir tanışma mı yoksa tam bir seans mı olduğunu baştan yazmak, beklentiyi netleştirir.
Form sağlık öyküsü istemesin
İletişim formunda ad, iletişim tercihi ve uygun zaman aralığı yeterlidir. Yaşanan sorunu, tanıyı veya kullanılan ilaçları sormayın. Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir; bu bilgiler bir web formuyla, e-posta kutusunda birikecek şekilde toplanmamalıdır.
Formun yanına kısa bir not ekleyin: “Lütfen bu formda sağlık durumunuzla ilgili ayrıntı paylaşmayın; ilk görüşmede birlikte konuşacağız.”
Gizliliği görünür kılın
Danışan adayı, iletişime geçtiğini kimin göreceğini merak eder. Talebin kime ulaştığını, ne kadar süre saklandığını ve hangi amaçla kullanıldığını aydınlatma metninde açıkça yazın.
Siteye reklam veya analiz araçları eklenecekse ziyaretçiyi izleyen çerezleri izin almadan çalıştırmayın. Bir psikolog sitesini ziyaret etmek bile kişinin kendisi için özel bir bilgi olabilir.
Site bir kriz hattı değildir
İletişim sayfasında e-posta ve form yanıtlarının hangi sürede döneceğini belirtin. Acil bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi'nin aranması gerektiğini de aynı yerde, sakin bir dille yazın. Bu not, yanıt bekleyen birinin yalnız kalmamasını sağlar.
Psikolog tasarımlarımızda
Psikolog tasarımlarımızda yaklaşım ve özgeçmiş bölümleri, yüz yüze ve çevrim içi görüşme bilgisi ve kişisel sağlık öyküsü istemeyen bir ilk iletişim formu bulunur. Talep, görüşme onayı anlamına gelmez; onayı siz verirsiniz. Metinler ve mesleki unvanlar sizin onayınızla yayımlanır.